호텔에서 수익을 늘리기 위해 Semalt의 디지털 마케팅 팁

환대 산업은 취향과 취향이 다른 고객을 끌어들입니다. 업계의 많은 마케팅 담당자는 "콘텐츠 마케팅"또는 "빅 데이터"와 같은 최신 유행어 나 트렌드 단어를 분석하려는 어려운 결정에 직면합니다. 호텔 직원은 자동화 된 교환 원을 사용하여 전화 통화에 응답하면서 정교한 전략과 생각 마케팅 예산에 참여하게합니다. 잘못되었으므로 호텔 직원은 중요한 손님에 초점을 맞춰 기본 사항으로 돌아 가야합니다.

Semalt의 고객 성공 관리자 Andrew Dyhan이 제공하는 디지털 마케팅 필수 사항을 확인하십시오 .

손님 예약 경험을 향상시킵니다.

호텔 객실 판매의 가장 중요한 측면은 고객 예약 경험입니다. Statistic Brain에 따르면 호텔 예약의 58 %가 온라인으로 발생합니다. 압도적 인 숫자입니다. 호텔 웹 사이트 홈페이지는 온라인 예약의 중요한 측면입니다. 놀랍게도 많은 호텔 웹 사이트의 홈페이지는 탐색하기가 어렵고 손님이 방을 예약하기가 매우 어려워집니다. 사람들은 "시설"또는 "숙박 시설"을 클릭하지 말고 페이지가로드되기 전에 몇 시간 동안 기다려야합니다. 또한 효율적인 호텔 홈페이지에는 방문자가 서비스를 예약하기 전에 스크롤하고 중요한 정보를 찾을 수있는 섹션이 있어야합니다. 객실, 등급, 회원 평가 및 예약 상자를보고 싶을 것입니다. 효과적인 SEO 전략을 구현하면이 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

환대 산업의 SEO에 대한 진실을 배우십시오.

호텔은 2004 년 이후 처음으로 SEO 활동을 채택한 업체 중 하나입니다. 그 당시 호텔 사이트는 보이지 않는 태그 안에 만 키워드를 홈페이지에 배치 할 수 있었으며 Google과 같은 검색 엔진은 몇 개월 후에 키워드를 색인화했습니다. 그러나 이제 모든 것이 발전했으며 Google 알고리즘 색인은 며칠 내에 사이트에 반영됩니다. 또한 Google은 인공 지능 인 RankBrain을 사용하여 놀라운 예측 정확도를 제공합니다. 비즈니스가 검색 순위를 덜 제어한다는 것을 의미합니다. SEO는 훨씬 적은 작업이며, 호텔 직원은 이제 SEO 예산을 소셜 미디어와 같은 다른 디지털 마케팅 접근 방식으로 전환 할 수 있습니다.

소셜 미디어와 환대 사이의 연결을 실현하십시오.

이와 관련하여 Snapchat 및 Facebook과 같은 소셜 미디어가 계속 성장하는 빠른 속도로 인해 대부분의 호텔 직원이 따라 잡았습니다. 호텔 직원이 디지털 마케팅에 사용할 최고의 소셜 미디어를 이해하는 것이 현명합니다. 아마도 SEO 경험을 향상시키는 데 기여해야 할 것입니다. 전문가들은 또한 호텔 직원이 객실 예약 전 여행 관련 제작의 67 %를 시청 한 이후 비디오 제작에 투자해야한다고 밝혔다. 비디오는 여행자에게 더 나은 진품 감을 제공합니다.

Instagram과 Facebook을 포용하십시오.

모든 단일 소셜 미디어 플랫폼에있을 수는 없지만 호텔 직원은이 두 곳에 있어야합니다. 신규 고객은이 플랫폼을 사용하여 개별 호텔이 여전히 서비스 제공에 있는지 확인합니다.

팔로워 수를 늘리십시오.

대부분의 호텔 직원은 팔로어 수를 알지 못합니다. 환대 산업에서 수백 명의 팬을 보유한 디지털 마케팅을 홍보 할 수 없습니다.

소셜 미디어 전용 리소스를 할당하십시오.

소셜 미디어는 호텔 직원이 전문가를 고용하여 투자해야하는 플랫폼입니다. 사진과 디자인 기술 외에도 스타일, 브랜딩 및 유머 감각이 있어야합니다.

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